三个女人一台戏,她们用微笑真心去演绎!

长平好望角 2019-06-08 21:07:29

最近的医保可算是办完了,

每当路过社区医保办,

好家伙,每次都是排队长龙。

不知道大家发现没有

这次医保办理的格外快

而且办理的小姐姐态度也好好哦!

“小姑娘态度可好了,办理医保不到两分钟,我们这老胳膊老腿也不受折腾。”

“可不是,办本、缴费一条龙服务,这党员先锋岗就是不一样!”

在咱们公司社区,居民们点赞表扬的正是党员先锋岗---社区中心医保办。

作为公司联系群众、服务群众的主要窗口,

医保办可谓是肩负重任!

办公室一共三个工作人员

还都是美女级别,

人们都说三个女人一台戏

看看咱们公司党员先锋岗的三位美女

是如何把这出戏

唱的深入人心!



今年的晋城市医保改革,

社区中心居民医保窗口受理业务目标

2000人次升至3300余人次↑

学校宝宝们的医保也移交由医保办统一办理。

这样一来,

窗口运作处于“高负荷”状态,

而且在规定的一个月时间内

完成小区居民的医保本更换和缴费,

实现“应保尽保”目标,

对于党员先锋岗成员们来说

确实是一项不小的挑战!

  

   咱们社区居民中老年人居多,很多事情必须要非常详细的说明!而医保本更换、缴费、报销等多项复杂环节更是让此项工作更为棘手。

每个周一,社区的工作人员都聚集在会议室集体学习十九大报告。在十九大报告中提出“完善公共服务体系,保障群众基本生活,不断满足人民日益增长的美好生活需要”,在当下分离企业办社会的攻坚和加速时期,这些党员主动担当,开展了微笑服务。

首先

她们依托社区医保办党员先锋模范岗,

提前学习民生保障政策的新要求、新业务,

不懂业务怎么行?

并利用小区宣传栏、公司内网、微信媒体

以及楼长、单元长的宣传作用,

最大限度的将医保改革和办理内容

传递到每一位居民心中。

(得让大家都知道!)

咱们好望角也是在转发着相关的通知信息!

为了缩短业务办理流程,提升居民办理满意度和办事效率,工作人员多次设计缴费表格,梳理办理业务流程,积极和上级单位沟通省却居民到银行办理缴费环节为窗口换本、缴费、咨询“一条龙”服务,让职工办理业务“只跑一次”。

(服务大家不能让群众跑断腿,磨破嘴!)

现场情况

不仅如此,针对出门困难的孤寡老人,党员们主动上门进行办理服务,真正解决居民的生活难题。“党员先锋岗”充分发挥出了党组织和党员的示范带动作用,增强了队伍的服务意识,规范了服务标准,提升服务效率,得到了居民们的高度赞扬。

(我们没有门难进、脸难看、事难办!)

“党的十九大报告中对民生问题给予了高度关注,当前正是企业深化改革的关键时期,我们党员更应该主动担当,率先作为。我们立足‘窗口办事难’等热点问题,把提升窗口服务作为社区服务的中心工作,以职工办事为切入点,建立了‘党员先锋岗’平台,真正使得群众清楚办事、顺心办事、方便办事”。长平公司社区中心主任韩玉霞说道。

  (看看,这是我换的新本本)

中国特色社会主义进入新时代,我们党一定要有新气象、新作为。”在十九大报告的指引下,公司立足生产岗位和服务岗位,建立起“党员先锋号”、“党员示范岗”等阵地,党员们胸戴徽章,亮出党员“名片”,率先带头提升服务质量、提高安全生产效率,让先锋党员的岗位职责摆出来,工作能力“晒”出来,树立标杆,引领争先,增强党员的荣誉感和责任感,呈现出“人人争先锋,处处现先锋”的良好局面。

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