昭通水富:西部大峡谷侯灵获评全国旅游系统劳动模范!

微昭通 2019-06-15 04:50:16

20161212日,全国旅游系统先进集体、劳动模范和先进工作者表彰大会召开。通过逐级推荐和评选,经全国旅游系统评选表彰工作领导小组初审、复审,水富县旅游开发有限责任公司客房部经理侯灵榜上有名,喜获全国旅游系统劳动模范称号。 



侯灵,西部大峡谷温泉景区客房部经理,自2001年进入旅游服务行业,从一名基层总机接线员到2008年升职为部门经理至今,十五年来始终如一,工作勤勤恳恳、任劳任怨、服务中坚持以人为本理念,一切以客人为中心,处处为其着想。有一年国庆节黄金周,由于人手太紧,为提高服务效率,她连续坚守一线岗位长达十二个小时,期间粒米未进,桑子都喊哑了,忙过后竟虚脱在岗位上,大家都以为她要休息几天了,可次日一早她又坚持到岗,让在场的人无不感动。十五年来她热情接待每一位入住者,累计受(处)理旅游投诉(咨询)五百余件,至今未发生一起因处理不当而被投诉的案件。侯灵工作之余积累经验,摸索方法,在她的带领下,客房部月月受到客人的好评,年年受到公司表彰。她还极有爱心,2013420日,四川雅安芦山县发生地震,得知消息后她慷慨解囊,捐献了当月全部工资。



 

全国旅游系统先进集体、劳动模范和先进工作者是全国旅游系统的最高荣誉,此次受表彰的有81个先进集体、95名劳动模范、45名先进工作者。云南省劳动模范共3名。侯灵以其在旅游行业中坚守平凡的岗位,兢兢业业,甘于付出而得到了广泛认可。


 


@微昭通 编辑部

执行编辑:罗 益


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