美国导游印象(美国纪行之二)

钢眼看世界 2019-05-29 03:59:30

       

“世界的十字路口”——纽约时代广场

                                                                                                               

         我这次跟团游美国,地接社导游是美国人,两周时间换了四个,都是华人。他们既有中国导游的特点,亦折射出在美华人的生存状态,让我印象深刻。

 

        陈导:很阳光

        一出纽约肯尼迪国际机场,迎接我们的第一个导游是陈导。他30岁出头,笑脸如纽约湛蓝的天空,透亮、阳光。

        我们先后游览了美国东海岸的纽约、费城、华盛顿。一路上,陈导介绍起各个景点及美国社会的现状口才不错。他说:“美国黑人为何爱当公务员?”见我们睁大疑问的眼睛,他略一停顿,说:“美国公务员虽然月收入不高,但其他福利好,黑人很看中;黑人天生英语好,也是一个原因和优势。”

纽约最繁华的第五大道

纽约中央公园艺人

费城街景

华盛顿韩战纪念碑

      

          “大家想不想听我的故事?”陈导话音刚落,满车人齐声说“好”,掌声响起。

         陈导是上海人,来美国6年了,婚后育有一个4岁女儿。“我们这个家族在美国落脚已有80多人。”他说,第一个闯美国的是台湾亲戚,属于非法移民,后来取得合法身份,把亲戚带过去,接着滚雪球似地越带越多,加上结婚生子,人丁兴旺,日子也比前辈过得好。“我的理想是在50岁时有一幢别墅、一辆好车,有一定的闲钱,然后周游世界,享受生活。”

        陈导的故事让人振奋。但是,他给我们留下的好印象在赴水牛城尼亚加拉大瀑布途中打了折扣。

        根据行程,看大瀑布没有收费项目,陈导却说要收每人乘游船的20美元,双方产生矛盾。陈导解释,往常5月才有乘游船看大瀑布项目,今年提前到4月初,下通知时我们已成团(3月底),故团费中没包含。他虽然表示大家不乘游船也没关系,但强调无法欣赏到完整的大瀑布,可惜,还透露若作为自费项目,价格是45美元。结果,大家都乘了游船,也值,但心理对陈导多少存有芥蒂。

气势磅礴的水牛城尼亚加拉大瀑布

 

          “灰尘”:真能侃

         从水牛城飞赴拉斯维加斯,第二个美国导游亮相,也姓陈,单名HUI,幽默风趣,自称“灰尘”。

         “灰尘”56岁,一开口声若洪钟,侃侃而谈。他来自沈阳,定居洛杉矶已20年,一直干导游,果然是老江湖。夜游赌城,次日赴科罗拉多大峡谷西峡,我感觉“灰尘”表现不错。返回途中,我与妻子一交流,发现第三个景点蝙蝠岩有一个观景台,除了她去过,包括我在内的其他22名团员都不知道,感到“灰尘”的服务有瑕疵。该观景台距我们停留处不到百米,有平路可过去,他为何不说?细一想,是他对我们有失望。原来快到大峡谷时,他推荐了一个自费项目:乘直升机加谷底游船游览大峡谷,只有一对夫妻报名。1个小时游览,每人的费用255美元(约合1700元人民币),确实太贵了。由于每架直升机坐满6名乘客才飞,要拼机,想去的那对夫妻不愿等,也放弃了。“灰尘”还推荐了另一个自费项目:上马蹄形玻璃桥观景,4人参加,事后说上去10分钟花35美元,不太值。

科罗拉多大峡谷西峡

       

赌城拉斯维加斯夜景

拉斯维加斯的早晨

老骑士

洛杉矶好莱坞环球影城街头模仿秀

圣地亚哥美军二战退役航空母舰

圣地亚哥美军军港

         

         “灰尘”是个乐观派,从拉斯维加斯到美国西海岸洛杉矶的路上,他一路兴致勃勃,丝毫看不出在大峡谷时的失落。也许,这与大家在途中的巴仕图名牌工厂直销区购买了不少东西有关。从好莱坞星光大道到圣地亚哥军港,几天来在“灰尘”的带领下我们玩得开心。

         在车上,“灰尘”却不时叹起苦经:什么“节假日,你们休息我们忙得要死”,什么“特朗普总统的禁穆令影响了赴美游客,带了你们这个团我就要失业了”……对一位一身名牌、购物出手大方的上海女团员,他一声声“姐”地叫得甜;对大家发出的阵阵怀疑的笑声,他是满脸无辜。

         “你平时不带团干什么?”有人问。“整天在家整修草坪,那么大一片山坡,活儿多得干不过来呀。”“灰尘”露出一付委屈相,又透出一点得意。有人再一追问,才得知他早已住在洛杉矶郊外山上的独立屋(别墅),父母从国内接来,小日子过得不错啦。

 

        杨导:不到位

        在美国跟团游,每乘一次飞机就换一个导游,地接社可节省费用。我们从洛杉矶乘飞机到了旧金山,新导游姓杨。

        旧金山安排一日游,从到达到离开仅20个小时左右(包括睡觉),来去匆匆。在美国四个导游中,我们与杨导接触的时间最短,印象也最少,感觉服务不太到位。

        九曲花街号称“世界上最弯曲街道”,位于旧金山朗伯德街。旧金山许多街道别具特色:中间凹、两边翘,呈弧形。乘车来到朗伯德街中间凹处,杨导指着一边往上延伸的街道说:“九曲花街在最上边,过两个十字路口才到。你们慢慢上,我在下边等。”他说了集合时间,就不管了。于是,我们三三两两往上“爬”,因为朗伯德街坡度有二三十度样子,一眼向上(而非向前)望不到“顶”,还真有点爬的味道,一会儿就气喘吁吁。九曲花街其实是朗伯德街最高处这段,约百米长,街道上遍植花木,花木间是一条拐弯抹角、走汽车的通道,“之”字形一个接一个,故得名;两边是狭窄的人行道。由于杨导不带队,有的人当时也没听清楚,没穿过两个十字路口就返回,与九曲花街失之交臂。

旧金山九曲花街

美少女

旧金山罗马艺术宫

小憩

        

        旅游车行驶在景点之间,杨导的介绍也少。特别是在前往住宿酒店的路上,车行一个多小时,杨导什么都不讲,一些人不满地提了出来。杨导服务不佳的原因何在?我后来揣测是天气“惹的祸”:不巧是雨雾天,他原本要推荐的乘船观赏旧金山海滨风光这一自费项目,不得不取消了。

 

        谭导:一顶俩

        飞抵夏威夷是当地时间11点多钟,接机的谭导给我们带来满满的热情:“欢迎大家来夏威夷,按行程你们的中餐自理,我请客了。”谭导是广东人,导游兼司机,40岁左右。饭后,他带我们转了几个景点,一路上边开车边介绍,十分生动,让我刮目相看。

     夏威夷浓荫蔽日

面朝大海

晨跑

   

        此次美国游,行程上标明的购物点三个,其中二个就在最后一站夏威夷。第二天上午是夏威夷小环岛精华游线路,欣赏到美丽的风景大家笑口常开,不停地拍照。结束时,谭导安排去了两个购物点。他清楚多年来诟病颇多的“导购陷阱”,坦言道:“大家去购物,根据当地规定我有3.5%的提成。由于这是免税店,相比其他商店,同样的商品不仅品质有保证,价格还稍为低一点。”第一家是珠宝店,部分爱美的女士纷纷选购起红宝石、红珊瑚等制作成的首饰;第二家是土特产店,一些人也购买了一些保健品、食品。

        吃了中饭,我们团队兵分两路:在谭导的推荐、动员下,14人参加了自费项目——夏威夷大环岛半日游,每人费用125美元(含晚餐),而包括我在内的9人选择自由活动。

    次日一早,谭导开车送我们到机场,告别时依然热情。我想,谭导的素质不错,带我们这个团的收入也可观:两家店的购物1万多美元,单这项他就有四五百美元提成。他一人顶两人:导游加司机,多赚点也应该。 

 


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