餐饮经营 | 小餐馆如何才能生存下去

2021-11-29 05:57:14



老刘聊餐饮




导语


现如今,餐饮行业的竞争力越来越大,大餐厅有自己的营销手段来留住顾客,小餐馆也有自己的生存之道和卖点,在餐饮行业, 想要把店铺经营下去靠的只有老顾客和口碑了。




怎么样才可以永久的保持竞争力?



在餐饮行业,小的店铺,以小的成本快速收益的特点,很受广大创业者的欢迎,也曾一度成为创业者的首选生意。


万物是动态的,社会的变化与发展是必然要经历的。事物变化的基本规律就是在矛盾中演变,最后的结果就是优胜劣汰。


这一规律提示我们的就是,发展是必然的,竞争也就肯定也是必然的。


要想保持永久的竞争力,就必须要有更强大的优势!




但是随着餐饮行业的不断提高,顾客对食物的高标准要求,餐饮品牌化的普遍现象,小的餐厅想要生存下去越来越难,小餐厅如何可以占取市场,赢得顾客们的好评和信赖,如何一直火爆下去,这成为了小餐馆老板这整天都子思考的问题。小餐馆想要永久的生存下去,就该做到以下几个方面。


餐饮竞争力



小餐厅,要时时刻刻提升自己的市场竞争力,经受得了餐饮市场的动荡,这样才可以以小的成本赚到更大的钱,才可以赚到别人赚不到的钱,这样才能实现你当初创业的最根本的想法、



口味的重要性


现在每个行业的经营人都把营销放在第一位,营销是非常重要的,因为营销手段,不少网红餐厅都火了起来,每日营业额的高收入着实令许多小餐厅的老板羡慕了一把。


相对比,小餐馆,没有必要去打广告,把菜品做精致,把食物口味做好,把口碑建起来,更为重要。



因为小的餐馆,做的都是小本生意,比起其他的,食物的口味还是相对比较重要的事情,


因为你餐馆食物的口味好,既能留住回头客,也能巩固市场,还可以通过回头客向朋友推荐你的餐馆。在餐饮行业稳站脚跟比做营销更能让小餐馆永久的生存下去。


主动去询问客人需要什么



随着网络电子产品的快速发展,我们去餐厅吃饭,几乎都是用电子产品或者手机点餐,因为手机点餐的方便之处,许多餐馆的服务员也随之减少。


这只是一小部分的餐馆,多数还是人工点餐,这样看似方便了许多,但是你如果有其它需要,半天喊不来服务员,只能在那干着急。


对于小餐馆来说,餐饮不光买的是食品,更重要的还是服务,想要做一个合格的并且经得起餐饮市场考研的饭馆,就要随时随刻的替顾客着想,满足顾客的需要,


服务人员要做好本职工作,对客人应该要有耐心热情,试想一下,你去一家餐厅吃饭,进门就看见服务员拉着冰冷冷的脸,你还有心情再继续用餐吗?



招牌菜




在餐饮行业,爆款招牌菜对于一家餐厅是尤为重要的,甚至有些消费者会因为这一道菜选择你的餐厅,有的消费者会因为一道菜而选择消费更多好吃的产品。


招牌菜,一家餐厅的特色招牌,不管是菜的销售高还是厨师的拿手菜等等,都可以作为招牌菜,而随着餐饮行业的竞争不断增大,小餐厅招牌菜的存在能让小餐厅持续保持火爆!



招牌菜即是用产品打出知名度,这样能用更简单的方法来吸引更多的食客,人们记住了你店里的特色招牌菜也就记住了你的餐厅,


打造出来的招牌菜切勿随意改动,哪怕是一些边缘的小菜,都是不可以改动的,招牌菜就是你餐馆的象征。


可能这些菜是顾客到你店里消费的主要动因,而且因为这个菜,他们又消费了其它的主打菜!何不一举两得呢?


熟悉常客的口味




你去一家餐厅吃饭,老板记住你的口味和习惯,不是不是顿时对这家店有了好感。


餐饮店的经营者和服务人员不仅要记住常客的身份和姓名,还要仔细观察他们的喜好和口味,方便的话记住他们平时喜欢坐的位置等其他方面细节,这样可为向他们提供特定的服务打下基础。


了解新顾客的需求



我们不能服务了老顾客就遗忘新顾客,掌握新顾客的消费需求,始终处在帮助顾客吃好,喝好的心态上,不要没消费就把价格稍贵的菜式费用就爆出来,不要点完单就急着要结账,如果有规定,也应该客气礼貌的方式询问!


熟客可以适当的实惠。



在任何消费场所,能得到一点优惠是每一个喜爱费这都可以接受的。


实惠的消费也是大多数消费者所需要的。


常见的实惠有直接优惠和定期回报两种方法。直接优惠就是指采用VIP卡、直接打折、或者使用优惠券、赠送小菜等方式让顾客感到直接的优惠。



而定期回报则是用消费额积分等方法,就是对顾客在餐饮店的消费额进行累计,在规定的时间或达到某种分值时,给顾客享有一定比例金额的免费餐费或赠送礼品。


接下来就是餐厅选址的问题



1:位置非常重要,最好是在人流量路边或者商场附近,一个好的位置能激起消费者消费的欲望


2:店铺门头的亮点,门头吸引人,顾客自然而然就会进店消费


3:产品要有特色,小门店因为面积限制,只能做细分品类,专卖几款产品。所以特色很重要。


4:味道要好,小门店没有服务,所以只能靠产品特色来吸引人。



所以餐饮老板要在产品上狠下功夫,深度挖掘菜品质量,多征询顾客意见,不断地调整产品的味道。



所以很多小餐厅之所以能长盛不衰并且慢慢变成大餐厅,都是一步一步稳扎脚跟走出来的,一点一滴积累起来的。这世界上没有一开始就能成功的餐厅,多吸取别的餐饮人意见和经验,会使你的餐厅永久生存下去。



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   1、设计为产品服务

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餐饮爆品设计引导理论

   1、爆品是战役,定位是战略

   2、寻找市场痛点,打造爆品品牌

   3、爆品菜寻找

   4、爆品锋利点

   5、爆品设计精准传播

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   1、明档是实现爆品设计的路径之一

   2、明档设计带来信任方法

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