2022-07-13 03:03:34
您还在为园所管理中诸多的问题烦恼、困惑吗
您希望深入了解更广更新的招生信息和模式吗
您渴望用最快的方式有效提升您的管理技能吗
为更好地跟进幼教的发展进程，最大限度地满足广大园长的需求，朗培佳园慧特创设了《百问百答》栏目，从园长的实际需求出发，从困扰园长的最大问题入手，聘请多位业内经验丰富专家，采用线上答疑解惑的方式，全方位帮助园长提升领导力，打造高品质、高盈利园所！
朗培（中国）副院长
幼教运营管理专家
教育行业实战运营管理专家
朗培佳园慧副总经理、金牌讲师
教育学、教育心理学研究专家
提问
老师您好，我想请问如何开好一场学期初家长会呢？
导师答疑
园长您好，家长会是幼儿园家长工作的重要途径，让家长充分了解幼儿园教育理念与家长知晓须配合园所工作，实现家庭教育与幼儿园教育同步，促使幼儿更好的成长。具体建议如下：
1.根据需求，确定主题：首先需要把握家长的常规性需求，如针对托班和小班的家长，在期初家长会上阐述“如何帮助孩子愉快入园，尽快适应集体生活”，这是他们所需要的。其次，了解家长的特殊需求，如有些家长反映孩子好像被忽视或不会交往，园所可邀请受欢迎幼儿的家长交流经验，并召开辨析式讨论会，让家长在辩论和分享中分析问题、获得教育技能。所以在确立家长会主题时，定要围绕家长的需求展开，从而设置出贴切且有意义的内容。
2.运用技巧，提升效果：在家长会上，教师要恰当使用语言技巧，营造气氛调动家长的积极性，教师要善于倾听家长的发言，并围绕中心问题作好记录与给予家长针对性分析。此外，教师语气要诚恳，当教师必须指出孩子或家长的不足时，应尽量用婉转的方式，不要伤了家长的自尊心；当家长们的意见发生分歧时，教师要善于用调节性话语缓和气氛。
3.会后总结，及时反馈：家长会后，教师应将会议中的不足作为下次的注意事项，了解家长的心理特点、教育观念和教育行为，进一步分析如何更好的激发家长的兴趣、引起他们的共鸣。同时在会后及时给予家长反馈，如教师可根据家长会上提出的问题查阅资料、咨询专家，把整理总结反馈给家长，供他们参考。
提问
老师您好，如何做好“难沟通”家长的沟通工作？
导师答疑
园长，您好！家长的种种行为表现其实就是园所运营管理的一面镜子，所以很多时候当“难沟通”的家长出现的时候，对于幼儿园发展而言可能就是一个难得的契机，抓住这个契机不放，我们不断的去分析总结，并且把所有的环节都做到极致，事情就能顺着我们的思路往下进行。所以家长沟通工作皆源自于园所的精细化管理，具体建议如下：
1.细节工作确保到位：家园工作无小事，当我们去分析一下家园矛盾的症结，其诱因往往却又真的不是大事，比如怀疑自己的孩子被打了，比如把孩子说的一些没有发生的事信以为真了等等。这就要求幼儿园在日常的工作中要严格制定一日流程标准，每个环节的工作务必严格按照流程来走，不留下任何盲点，增加园所工作的可信度，让家长看到我们的规范与专业，从而避免她们不必要与罔顾事实的猜疑。
2.树立老师的影响力：老师们的一言一行，一举一动都是家长最为关心的，所以说园长要不断的创造机会让老师在家长面前进行展示，展示她们的业务技能、细心、耐心、爱心的精致度，比如在家长会的时候要协助老师准备发言稿，让她们的表现真的能够出乎家长的意料，从而让家长对于老师从简单的托付变为依赖，这样的话，再难沟通的家长，内心的坚冰也会被老师的专业与能力所消融。
3.创造家长参与机会：难沟通说明了家长对于园所存在不信任，而人与人之间之所以不信任或者彼此产生戒备心理的根源在于相互之间了解的不充分，或者对待事物的看法上有偏差。所以说要让家长更加信任我们，避免不必要的纠纷，就要不断创造条件让家长通过参与园所的管理，在共建的过程中不断的增进双方的共识。
提问
导师答疑
园长您好！您是一位执行力超强的园长。通过微信群增加园所与新生家长之间的链接，从而提升新生与园所的黏度，为招生宣传作铺垫。为了更好地发挥微信群的作用，建议如下：
1、细分家长微信群：由于针对性强是微信群的最大特点，主要体现在：通过微信群，将具有针对性内容推送给针对性家长群体，因此最合理的方式是以幼儿年龄段进行建群，方便后期的群管理及群维护。
2、设置群管理制度：在群建立前，通过多种形式的宣传进群要求和规则。确定几条不能逾越的“高压线”，比如不传播负能量，不打广告，完善群的制度，规范家长行为。
3、发布高品质信息：群管理最担心的是家长遇到问题起哄，因此每天定时发送幼儿信息，教育知识，引导家长把微信群定义为教育咨询群，不作其他反馈和交流。