2021-06-15 20:34:28
品 橙 旅 游
旅游产业链的新视角
【品橙旅游】根据近日发布第三年度安联旅行保险美国共享经济指数：游客夏季出游预订使用共享经济服务的频率在二年内翻了两番，有50％的旅客可能（26％的非常愿意/ 25％有意向）使用像Uber，Lyft和Airbnb这样的服务，而2016年这个数据则为36％，2015年为17%。
第一次对共享经济市场的消费者信心指数进行的年度调查显示，这一增长与人们对这些服务的熟悉程度相关联。随着时间的推移，在所有共享经济服务中，对Airbnb的熟悉程度显著增加，Airbnb显示在美国人当中有51%熟悉(比2015年增长32%)，Lyft的熟悉度是56%，比2015年起上升了41个百分点，在熟悉度上的增幅最大。其他的共享经济公司也表现良好，包括优步熟悉度73%，比2015年增长38%，HomeAway熟悉度30%，比2015年增长20%，Feastly16%，比2015年上升12%，GetAround18%，比2015年上升11%。
尽管自2015年以来，美国人的熟悉程度和使用共享经济服务的可能性大幅上升，但只有不到十分之二（17％）的人表示“非常信任”共享经济的服务，大部分（83％）至少有些怀疑（ 48％有点值得信赖/ 13％不太可信/ 5％不可靠/ 17％不确定）。
由于最近新闻中的负面报道，一些美国人对近年来不断发展的零工经济的感到怀疑。，三分之一(35%)的美国人表示，他们现在认为不太可能在未来使用这些服务。相反，一半(50%)的人表示，这条新闻对他们使用共享乘车服务的决定没有影响。
美国安联全球援助通讯主管Daniel Durazo说：“在我们对共享经济指数监控的几年里，人们在夏季旅行时，熟悉和使用共享经济服务的频率在以一种不可思议的速度增长，我们看到越来越多的旅行者，尤其是千禧一代，利用Airbnb的服务来寻找价值和目的地真实的体验。”
在与传统旅游服务针锋相对的竞争中，美国人认为共享经济具有更大的价值并提供了更真实的当地体验。尽管传统旅游服务在客户服务方面仍然胜过共享经济，但对于许多美国人来说，无论使用哪种服务体验都是一样的。
自2015年以来每个夏季共享经济指数，由国家民意调查公司Ipsos公共事务公司，代表安联全球援助机构发布。
本调查样本为1,009名美国人，调查时间为2017年5月3日至5月5日。
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