【旺角好声音】好旺角房屋“优质服务奖”评选(一)

旺角好声音 2019-05-18 13:56:15

好旺角的优质服务已深入人心,【放心房】、【服务承诺至尊、金钻卡】、【好美家优惠卡】、【便民服务】等服务深受滨城百姓的喜爱,为了鼓励小伙伴们在六月的辛苦付出,公司决定举办“优质服务奖”评选活动,获奖者将在上半年运营大会获得高董带来的惊喜,下面让我们看看第一批参赛人员的风采以及他们的优秀案例(投票在本文末)


王程
锦石店一组
端午节当天,王程一大早帮客户搬家。东西多路程远忙活了一上午,王程又自己出钱为客户买了防滑垫、脚踏垫、窗台花卉、马桶坐便垫等等,能想到的都买了,顶着太阳送到新家,又帮着收拾屋子忙活了一天。看着客户焕然一新的房子客户连连称赞,说自己妹妹买房一定还找好旺角!
姜元文
锦华店二组
锦华店二组的杨宝林进行租赁合同斡旋时,客户双方纠结于一张实木大床的去留。姜元文店长分别与两方沟通协商,为了达到双方满意,姜元文店长带领全体店员帮助房主把床搬走不收费用,最终合同顺利签署了!热天午后、笨重的实木床、遥远的距离、往返的楼梯,让八个小伙子搬了近一个小时才顺利完成!
刘晓庆
硅谷假日店一组
淘宝池的房子,维护中得知房主急售,我申请验房专员拍照片并申请到放心房。之前租住的非常脏乱并遗留很多垃圾。我带同事到家里收拾垃圾搬走废品清理干净,之后又预约58到家进行细致保洁。我通过微信反馈给房主,房主非常感动,售出签约时,房主确认我有业绩了才最终签字。
黄德江
明秀山庄店二组
6月7号上午接到同事合作过来的一套秀月街的学区房,当时就和房主去房子里验房。房主当时对房子的期望值高于市场成交价格很多,房子由于很久没有人住充斥着一股发霉的味道,房间里东西很多很凌乱。由于东西很多房主不同意留钥匙,经过我们耐心的沟通,房主才同意委托我们钥匙。房主想让我帮忙找个保洁收拾房子但是我们店长直接回绝了房主,坚持说我们就能帮忙。店长利用中午休息时间带领我们一起去房子里打扫卫生。期间与房主沟通,建议房主把房子里的东西拿走。房主非常感谢我们并接受我们的建议.一周后房主利用周末的时间把东西搬走了。房主搬家时十分匆忙,又留下了一片狼藉。于是我和同事闫晴又利用一上午的时间把房子里所有的垃圾全部清理干净,拖地,打扫卫生间厨房。经过我们的努力,房子发生了翻天覆地的变化,焕然一新。我把我们打扫完的房子照片发给房主,房主非常的感谢我们,连说“没想到,我的房子之前也在别的中介报过,好旺角就是和别的中介不一样”。房主的信任让我们成功的与他签署了屋主急售,也让好旺角房屋在房主心里更上一层楼!
孙海
中南路店一组
王彦栋
中南路店一组
6月19日,经纪人孙海 王彦栋到业主王女士家里为其打扫室内卫生,王女士对开发经纪人非常的信任,在未搬家的情况下将房屋钥匙委托给孙海。为了保持室内干净整洁、给客户一个良好印象,能够及时促成买卖双方的交易,经纪人将房屋的每个房间,包括厨房、卫生间及室内楼梯全部清洁一遍,再次获得了业主的高度认可!
李湘平
春柳店一组
房主年龄很大,这是我刚入司的时候接手的房主,和房主相处两年多,房主心态很高,报价总是高于市场价,我反复跟房主分析市场,和房主议价,期间房主身体不好,生病住院了,我时常去看望他,由此房主对我非常信任和认可,最后我成功帮房主将房屋售出。
马超
纪念街店三组
长时间未售出、频繁的议价,让小心谨慎的房主不再相信公司。马超看到房源的卖点努力、策略的沟通争取到两次面访机会,了解到需求后用20组带看打破房主价格防线,争取到屋主急售、留了钥匙、降价10万成交。马超说:用心做事,清楚的把握房源、房主的每个信息,我们就能成功销售。
吕鸿超
北京街店一组
无效房源回访获得商机,房主急售却不认可中介费、不议价。为了打动房主,我预约了58到家,并和保洁阿姨一起到房主家收拾卫生。之后把照片发给房主,房主很认可也敞开心扉接受议价,经过进一步的沟通,房主签订屋主急售并同意3%中介费。经过一系列快速促销手段,仅用一天时间房子就成功售出。
姜涛
景润店一组
我名下有一套不错的房子,房子一直闲置,房主最初报房子把没有把钥匙留给我们,后期经过我们的不断沟通与带看,获得房主认可最终把钥匙留给了我们,在房主把钥匙给我们的同时,我和同事对房子进行了全方面的清理,房主对我们的工作表示很认可。
张滨
微小但確切的幸福
张滨首次接到颐和香榭房主报盘的时候,了解到房主非常着急,当即就为房主制定了销售方案。在租客搬走的时候,他主动帮助交接,房主出差把房子的钥匙交给了他,他每周都会去给房子收拾卫生,每天都会去给房子开窗通风,定期的向房主汇报最近的带看情况。房主最终在我们这签署了独家。
马宇佳
青云林海店一组
自公司推行优质服务活动以来,全店上下齐心践行,马宇佳店经理组织大家去给有钥匙的房源打扫卫生、定时开门开窗通风、买水果面访房主、买了一台小冰箱为客户提供冰镇饮料。通过这些优质服务措施,大大方便了面访时的议价及签约促成。
蒲迪
武昌街店一组
好旺角优质服务已深入人心,在其他小伙伴为房主客户忙东忙西的时候,武昌街店一组的小伙伴也没闲着,蒲迪积极的预约了58到家,一大早便跟着保洁师爬到大坡上的尚品南山,一起将房屋投其打扫的焕然一新,并通过微信告诉了房主,房主也很满意,对好旺角也更加信任了。
衣春燕
高城山花园店二组
月初房主进店报盘经过我专业细心的讲解近期的市场行情,房主同意签署屋主急售,卖了一个星期左右还是没有什么效果,之后我向房主反馈价格方面和带看客户反馈的情况,并且帮房主把房子收拾干净,经过20多天的客户筛选,成功帮房主销售掉房屋。 

我爱好旺角、我的工作,这就是我的平台!

于仁辉
湾里东店二组
我有一个客户想买南北通厅的房子,在淘宝池里找到了这个房子。给房主打电话,房主说不在好旺角卖,已经在21世纪做了屋主急售。我就问他还有几天到期,他说还有一周。就跟房主去面访了,店长讲了很多我们公司的优势。后来又约房主来店里,房主把钥匙给我们留下了,我和同事一起去彻底打扫了一回,希望能够尽快卖出去。
吴贤玲
松峪里店二组
我们接到一条优质房源,房子常年没人居住,卫生条件非常差。尽管有了心里准备,可是现场效果真的不一般。我们各自分工,不放过任何一个死角,历时两个小时,终于将房子整理干净,前后效果对比真的很大,希望能够尽快帮助房主销售出去。
都艳婕
金三角店二组
我设立了业主微信群,定期向业主反馈行情及给业主打扫房间的情况。经过一次集中带看后,房屋顺利成交。成交后尽管业主手续复杂,但是在交易中心的协助及我努力沟通下,顺利完成交接。业主给我们送来锦旗。后来偶遇业主,依然对我们赞美有加!
张凌寒
金三角店二组
我用公司发放的58到家代金券,为业主作了一次彻底保洁服务,业主很感动,直说“好旺角的服务就是不一样”。事后有外中介找房主,房主说他只找好旺角卖房。能得到房主认可,比一切荣誉都重要。感谢公司、感恩平台,明白自己做得还不够,会继续努力用心服务,争取快速售房,为房主解忧,以报答这份信任。
张丽
安盛店一组
唐金晖
安盛店一组
5月26日官网客户,当天看好房子并交了意向金,但是经过电话沟通,房主在外地八月份才能回大连,客户不能等。客户再次看好另一套房,却在谈判现场遭遇房主变卦。六月一日客户第三次对房子产生意向,次日约谈判,经过两个小时的斡旋,最终签约成功!一波三折不放弃,优质服务终有报!
王鹏伟
倚山里店三组
在接到官网客户并建立微信群,用沟通赢得客户的信任,客户选定了意向房源后谈判当天,房主在水果、矿泉水的包围和打动下,最终把房子降到了客户可以接受的价格,成功签约。当天客户的费用没有带够,王鹏伟还主动帮客户垫了一千块钱,客户非常感动,说买房子选好旺角,绝对是最正确的选择。
孙兴隆
古城店一组
房主在外地,房子长期闲置没人打理,我们就带上了打扫用具去给房主家里打扫卫生,并且把家里的东西摆放位置重新安排了一下,让房子看起来更明亮整洁,客户看到效果也是眼前一亮,我们的宗旨就是服务好每一位房主,帮助房主尽快把房子销售出去,选择好旺角,成就好生活。
李一群
古城店三组
房主报盘,听了我们专业的行情分析,房主签署了急售,并很配合的把钥匙留在分店。验房的时候发现家里很乱,并且味道很不好,于是我们整个店的人都全体帮助到房主家打扫卫生,并时常给房子通风换气,房子变的十分整洁,带看客户一眼就看中了,房主看到整洁的家,知道我们的努力,对我们也非常认可,签约过程非常顺利!
卢静
金润花园店二组
通过微信沟通,房主非常信任我。房主家被水淹过,几处墙皮脱落损坏,加上遗留东西又多,房内非常脏乱。我一人打扫了卫生、联系物业维修、找工人刷大白,并垫付所有费用。屋子整体修理好我拍了照片发给房主,房主非常惊讶,说我给他一个好大的惊喜!经过我们多次整理,现在房子就象一套精装婚房!
刘爽
碧海尚城店三组
郑先生是我第一个房主,第一次面访时我们带去水果,房主说他除了好旺角谁也不找,就找好旺角小刘。外中介干扰房主,他都会告诉我。服务月我带着我们组的小伙伴们去房主家进行大扫除。我们的宗旨是安全、快捷、专业,使客户满意是我们的职责,加入好旺角我骄傲、我自豪,谢谢好旺角给我这个平台,让我学习了这么多。
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